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Bloqueio de fraude: o Santander não permite que os clientes comprem itens no Facebook Marketplace, a menos que os tenham visto pessoalmente
As regras do Santander que impedem os clientes de comprar itens no Facebook Marketplace, a menos que os tenham visto pessoalmente, evitaram quase 2.000 fraudes, pode revelar o Money Mail.
As proteções, introduzidas em dezembro, significam que os clientes devem assinalar uma caixa para dizer que viram o que estão a comprar antes de poderem efetuar um pagamento online ao vendedor.
Caso contrário, a transação será bloqueada e o comprador será incentivado a ver o item ou a usar um método de pagamento mais seguro, como cartão de débito ou crédito.
O Facebook Marketplace – onde qualquer usuário pode listar itens à venda – não oferece proteção aos clientes.
Se você pagar antes da cobrança, corre o risco de perder seu dinheiro se o vendedor não entregar o item.
Mas os fraudadores ainda pressionam os compradores. Até 263 clientes que disseram ao Santander que não tinham visto um item pessoalmente alteraram posteriormente a sua resposta para que o seu pagamento fosse processado.
Os clientes que foram vítimas de um golpe de compra no Facebook Marketplace perderam £ 647 em média.
a.cooke@dailymail.co.uk
