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As companhias aéreas disseram aos turistas que chegassem para o voo três horas antes de Birmingham Aeroporto, enquanto enormes filas continuam a causar o caos.
Os passageiros da EasyJet foram aconselhados a chegar uma hora a mais do que se viajassem de outro aeroporto britânico, após a interrupção que começou há uma semana.
Ele viu longas filas serpenteando fora do aeroporto em meio à confusão sobre uma reviravolta nas regras de líquidos de 100ml.
Passageiros furiosos ficaram esta semana esperando do lado de fora, na chuva, enquanto passavam horas passando pela segurança.
O Governo reintroduziu temporariamente regras que impedem as pessoas de viajarem com líquidos superiores a 100 ml na bagagem de mão até novo aviso.
O chefe do aeroporto, Nick Barton, que ganha £ 700.000 por ano, foi criticado esta semana por culpando os passageiros pelo caos por não seguirem as regras de bagagem.
VOCÊ está preso nas filas? E-mail matt.strudwick@mailonline.co.uk
As companhias aéreas disseram hoje aos turistas que compareçam para o voo três horas mais cedo do aeroporto de Birmingham, já que enormes filas continuam a causar o caos
Os passageiros da EasyJet foram aconselhados a chegar uma hora a mais antes do horário de partida, depois que a interrupção começou há uma semana, quando longas filas serpentearam por todo o lado de fora do aeroporto.
Em uma postagem no X/Twitterrespondendo a um passageiro que perguntou por que o check-in foi interrompido no domingo, a EasyJet disse: “Recomendamos chegar ao aeroporto 3 horas ou pelo menos 2 horas antes do seu voo para compensar possíveis atrasos e facilitar o check-in”.
A companhia aérea insistiu que o conselho não está vinculado ao limite de líquido de 100ml, informou o The Telegraph.
Isso ocorre no momento em que os aeroportos criticam o governo pela reviravolta nas regras líquidas, depois que alguns aeroportos – incluindo Birmingham – instalaram novos scanners 3D.
Isso deveria significar que as regras foram alteradas em 1º de junho para que os passageiros pudessem transportar líquidos de até dois litros na bagagem de mão.
Esperava-se que as regras mudassem no início de junho, mas empresas como Heathrow, Gatwick e Manchester foram autorizadas a perder o último prazo para instalá-las após vários desafios logísticos.
Alguns aeroportos que instalaram a nova tecnologia já haviam abandonado a regra dos 100ml de líquido.
O Aeroporto de Birmingham foi instruído a manter a regra dos 100ml enquanto esperou pela aprovação regulatória que foi instalada em sua nova sala de triagem de segurança de £ 60 milhões.
Mas na sexta-feira passada, o Departamento de Transportes (DfT) anunciou inesperadamente que teria de cumpri-la mais uma vez.
O chefe do aeroporto, Nick Barton, que ganha £ 700.000 por ano, foi criticado esta semana por culpar os passageiros pelo caos por não seguirem as regras de bagagem
Passageiros furiosos ficaram esta semana esperando do lado de fora, na chuva, enquanto passavam horas passando pela segurança
Enormes filas no aeroporto de Birmingham continuam a causar caos aos passageiros na manhã de segunda-feira
Karen Dee, executiva-chefe da Associação de Operadores Aeroportuários, disse que o anúncio “surpresa” do DfT “nos foi feito com muito pouco tempo para reagir”.
Ela disse que isto “criou incerteza para os passageiros no momento em que os aeroportos entram no seu período mais movimentado”.
“Também colocou os operadores aeroportuários numa posição desafiadora, com tempo muito limitado para se prepararem para o pessoal adicional e os recursos mais amplos que isso exigirá, e nenhuma ideia clara de quando esta questão será resolvida”, acrescentou.
'Todos os aeroportos estão investindo centenas de milhões de libras para entregar este enorme programa de tecnologia e atualizações de programas exigidos pelo Governo com equipamentos e processos para atender às suas necessidades.
'Pedimos que todos os passageiros tenham paciência conosco e garantam que os líquidos sejam transportados em recipientes de no máximo 100ml, até orientação em contrário.'
O CEO do Aeroporto de Birmingham, Sr. Barton, pareceu culpar os passageiros pelos atrasos ao não cumprirem as regras de bagagem.
“Uma sacola não conforme com líquidos acima de 100ml pode adicionar até 20 minutos à viagem de cada passageiro pela segurança”, disse ele.
Barton disse que a situação “não era o que planejávamos” e que uma instalação de pré-seleção seria montada na próxima semana para aliviar as filas.
Ele disse que houve problemas de “acomodação” após a abertura da sala de segurança multimilionária – com os passageiros forçados a esperar em filas que serpenteavam para fora do terminal para passar pela segurança.
Barton disse à BBC: 'Desde abrindo nossa nova área de segurançae apesar de sermos um dos primeiros aeroportos do Reino Unido a cumprir, fomos limitados na utilização do nosso equipamento multimilionário devido a uma restrição regulamentar pendente, o que significa que tivemos de limitar os líquidos a 100 ml.
«Apesar da regra dos 100ml ainda estar em vigor, temos continuamente sacos não conformes com líquidos acima do limite permitido, o que levou a ineficiências do nosso equipamento e resultou num aumento do tempo de fila para os clientes.
“Agora é imperativo que todos os clientes cumpram a regra nacional para garantir uma transição mais tranquila e simples através do aeroporto”.
No domingo, foi alegado por fontes internas que as filas atualmente observadas no aeroporto poderiam durar meses e o aeroporto está com “falta de pessoal”, deixando os funcionários “sobrecarregados” e “com dificuldades”.
Longas filas fora do aeroporto de Birmingham podem ser vistas no domingo em um vídeo postado no X
Passageiros furiosos esperaram horas para passar pela segurança depois que o governo reintroduziu temporariamente regras que impedem as pessoas de viajar com líquidos superiores a 100 ml na bagagem de mão até novo aviso
Enormes filas foram vistas fora do terminal, serpenteando pela lateral do prédio
As interrupções começaram na quinta-feira, quando longas filas se formaram em meio à confusão sobre as novas regras para líquidos de 100ml e scanners de bagagem 3D.
Acreditava-se originalmente que o problema resultava da falta de pessoal e do tempo necessário para concluir a atualização da nova sala de segurança, com a fonte acrescentando que o aeroporto deveria ter contratado pessoal de segurança extra para combater estes problemas.
Em resposta, os chefes dos aeroportos afirmaram que está em curso uma “campanha contínua de recrutamento de agentes de segurança” e acrescentaram que os voos perdidos ou atrasados “não são necessariamente” culpa deles.
Os problemas começaram na quinta-feira, com a formação de longas filas à medida que as novas regras para o transporte de líquidos geravam confusão entre os passageiros.
O caos não foi amenizado como na sexta-feira e no fim de semana as pessoas chegaram três horas mais cedo para o voo, mas ainda assim ficaram presas em longas filas na segurança.
O Aeroporto de Birmingham disse em um comunicado que, juntamente com os atrasos de segurança com a nova tecnologia, “obras de construção em andamento no local” contribuíram para a “manhã movimentada de sempre”, já que os clientes esperei em 'filas longas e estreitas'.
VOCÊ está preso nas filas? E-mail matt.strudwick@mailonline.co.uk
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