A promessa do ministro de que o caos no portão eletrônico não ocorrerá durante a correria das férias de verão … apesar do alerta de especialistas para milhões de viagens infernais

O último colapso do sistema de portões eletrônicos de passaportes nos aeroportos deixou os ministros lutando ontem para insistir que o problema não atingiria as férias de verão.

Os passageiros que chegaram ao Reino Unido na noite de terça-feira enfrentaram o caos nas primeiras horas após uma falha no wi-fi interrupção derrubou o sistema de TI de £ 372 milhões usado para verificações de segurança.

É o quarto grande mau funcionamento do sistema – apoiado pela Fujitsu, a empresa por trás do programa Horizon dos Correios – desde que foi lançado, há três anos.

Escritório em casa o ministro Tom Pursglove pediu ontem desculpas aos viajantes, alguns dos quais tiveram que dormir nos aeroportos durante a noite.

“O Ministro do Interior e eu seremos inabaláveis ​​na nossa determinação de garantir que todas as lições possíveis sejam aprendidas para garantir que isto não aconteça novamente”, disse ele à Câmara dos Comuns.

Aeroporto de Gatwick ontem à noite no controle de passaportes após um colapso do sistema de TI em todo o país

Enormes filas se formaram em Gatwick (foto) e em outros aeroportos do Reino Unido, com pessoas forçadas a esperar por horas

Filas se acumularam no controle de fronteira do aeroporto de Gatwick, em West Sussex, na noite passada após a falha

A falha nos portões eletrônicos começou ontem à noite e só foi resolvida às 2h.

Mas o porta-voz dos assuntos internos do Partido Trabalhista, Dan Jarvis, disse que o sistema de portões electrónicos “já não é suficientemente fiável e corre o risco de prejudicar ainda mais a confiança do público na gestão da segurança das nossas fronteiras pelo Governo”.

Ele acrescentou: “As cenas caóticas em muitos aeroportos do Reino Unido são inaceitáveis ​​– principalmente porque os portões eletrônicos falharam em várias ocasiões nos últimos anos”.

O especialista em viagens e jornalista Simon Calder disse ao MailOnline que os britânicos deveriam “esperar pelo melhor” neste verão, mas alertou que “os planos de férias de qualquer pessoa podem desmoronar”.

“O Reino Unido não é o único a enfrentar uma vasta gama de questões que podem atrapalhar os viajantes e as suas férias”, disse ele.

«Mas como a nossa infra-estrutura aérea está sobrecarregada, especialmente nos aeroportos de Heathrow e Gatwick, as perturbações podem espalhar-se pelo sistema muito rapidamente – com pouca margem de manobra no sistema para recuperação.

'Nesta fase, porém, tudo o que você pode fazer é esperar o melhor durante o verão, mas entenda que os planos de férias de qualquer pessoa podem desmoronar.'

Milhares de passageiros que chegaram na terça-feira enfrentaram enormes filas de fronteira em aeroportos, incluindo Heathrow, GatwickStansted, Manchester, Edimburgo e Belfast.

Existem mais de 270 portões eletrônicos em 15 aeroportos e estações ferroviárias em todo o país.

Os portões cruzam as varreduras de reconhecimento facial com o banco de dados de segurança da Border Force, denominado Border Crossing. O programa verifica os nomes dos viajantes em relação aos registos de terrorismo, ao Computador Nacional da Polícia e aos registos de imigração.

Entende-se que uma falha no sistema wi-fi seguro do governo na noite de terça-feira impediu a atualização do Border Crossing, causando seu colapso.

Como resultado, os portões electrónicos não puderam funcionar e os agentes da Força de Fronteira tiveram de verificar manualmente os passaportes comparando-os com bases de dados de segurança de reserva.

Falhas no sistema levaram ao caos em 2021 e duas vezes no ano passado.