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Um agente de vendas que trabalhava para uma das maiores empresas de construção civil do Reino Unido foi suspenso depois de apontar o dedo para um comprador de casa.
Fotos vistas pelo MailOnline mostram um funcionário da Persimmon Homes em Derby usando o gesto que é aproximadamente equivalente em significado a 'foda-se' depois de uma briga.
O gesto foi feito a um potencial comprador de uma casa que deseja comprar uma propriedade na propriedade Buttercup Leys, atingida pelo escândalo, onde as propriedades são vendidas por até £ 400.000.
A propriedade foi atingida por uma série de controvérsias, incluindo Persimmon construindo uma cerca 'monstruosa' sem permissão de planejamento e alegações de que os compradores estavam enfrentando transtornos, estresse, depressão e bullying durante o processo de compra de casas.
O comprador de Derby disse ao MailOnline que compareceu ao escritório de vendas do novo empreendimento no início deste mês para ver uma casa com seus dois irmãos e pais.
O comprador esperava ver uma nova propriedade construída na propriedade Buttercup Leys com sua família, mas foi xingado por um corretor de imóveis (foto)
O homem diz que a experiência deixou sua família “traumatizada”. (Na foto: o agente de vendas apontando o dedo para cima)
A propriedade Buttercup Leys, que foi construída nos últimos anos pela construtora Persimmon em Derby
Ele disse: 'Tínhamos uma exibição marcada para as 16h30. Aparentemente enviaram um e-mail às 16h26 informando que o agendamento foi cancelado.
'Não sabíamos disso e percebemos depois que chegamos em casa e verificamos nossos e-mails.'
Porém, ao entrar no escritório de vendas, o homem afirmou que a zombaria foi iniciada pelo agente de vendas.
O homem disse: 'Depois de chegar, entrei no escritório de vendas e disse que tínhamos uma reserva.
'O cara ficou chocado, então viu meus irmãos e pais vindo em direção à entrada e perguntou: 'toda essa gente por uma casa de 3 quartos?'
'Eu respondi: 'Claro cara, todos vão morar e pagar, tem três cômodos na casa, você não deveria ficar julgando ou fazendo comentários desse tipo.' Eu me senti insultado.
'Ele então disse que eu tenho uma atitude ruim e que ele não quer mais me mostrar a casa.'
Ele alegou que saiu do escritório, mas o agente de vendas o seguiu. 'Ele começou a fazer julgamentos como:' Você não pode pagar a casa! Olhe para o carro que você está dirigindo! O que é isso? Olhe meu dente de ouro!', disse o homem.
A barreira de 8 pés faz parte de um terreno com 1.058 residências próximo à A6
“Ele também estava usando palavrões, então eu disse para ele se foder e que ele não tinha habilidades de atendimento ao cliente.
O homem também afirmou: 'Ele continuou instigando, dizendo 'Você não sabe quem eu sou! Você vê esse dente de ouro? Encontre-me fora do trabalho e eu lhe mostrarei.
“Saiu muito lixo da boca dele. Ele arruinou completamente a experiência, todos nós ficamos muito chateados. Não é legal ser ameaçado assim.
No entanto, pessoas que testemunharam a altercação disseram que trocas rudes foram feitas tanto pelo comprador quanto pelo agente de vendas.
Um porta-voz da Persimmon Homes disse ao MailOnline: ‘Este consultor de vendas foi suspenso enquanto se aguarda uma investigação completa.
'Relatos de testemunhas oculares sugerem que houve um incidente infeliz entre ambas as partes e nosso consultor de vendas reagiu de maneira inaceitável.
'O atendimento ao cliente é de extrema importância para a Persimmon e lamentamos muito esse comportamento inadequado, sejam quais forem as circunstâncias. Todos os clientes e funcionários devem ser tratados com respeito em todos os momentos”.
Em outros lugares, Persimmon está lutando para manter uma cerca de 2,5 metros de altura apelidada de 'monstruosidade' pelos moradores locais entre o empreendimento e a A6.
Faz parte do local de 1.058 residências na Chellaston Road. No entanto, foi erguido sem permissão de planejamento e desde então foi vandalizado.
A nova proposta do Caqui para a cerca que inclui medidas de paisagismo
O vereador Dan Corbin, líder do Grupo Conservador no Conselho Distrital de South Derbyshire, disse na altura: “O que está realmente a acontecer é francamente uma vergonha – uma cerca fortemente grafitada.
'Ele foi destruído por artistas de tag e se transformou em uma monstruosidade completa.'
Um pedido de planejamento retrospectivo foi recusado em setembro passado pelo Conselho Distrital de South Derbyshire.
A barreira, que visa bloquear o ruído e a visibilidade da A6, fez parte de um projecto inicial de candidatura apresentado em 2006.
Mas outro aplicativo precisava ser aprovado antes de poder ser construído. No entanto, isso não aconteceu, disseram dirigentes do conselho.
A divisão North Midlands da Persimmon apresentou agora um novo pedido de planejamento.
Isso acontece depois que os moradores da propriedade expressaram sua consternação depois de enfrentarem transtorno, estresse, depressão e bullying durante o processo de compra de casas no empreendimento.
Lee Else, um engenheiro de qualidade de fornecedores de 38 anos da JCB, mora na propriedade com sua sócia Katie e seu filho de três anos, Logan.
Falando anteriormente, ele disse: 'Sabemos que pode ser estressante na melhor das hipóteses, mas quando é a primeira vez que alguém compra ou é a primeira vez que alguém realmente possui uma propriedade recém-construída, é para ser um sonho, uma fantasia, um momento feliz.
'O caqui atacava compradores de primeira viagem, famílias mais jovens. Ameaçaram retirar o depósito total das pessoas (£500) e retirar as casas se não assinarem os contratos.
'Você pode imaginar o pesadelo que isso criou. As pessoas perderam £ 15.000 a £ 20.000 para fazer uma venda rápida (em sua casa atual) ou perderiam tudo.
Entre os residentes furiosos está Lee Else (foto), 38, que disse que Persimmon atacava compradores de primeira viagem e famílias mais jovens e ameaçou retirar o depósito total das pessoas
“Isto criou perturbação, stress, depressão e discussões entre famílias à medida que as tensões aumentavam. As casas dos sonhos das pessoas se transformaram em casas infernais.
Kim Durkin, que comprou terrenos na propriedade em 2015 e 2017, disse: “Disseram-nos que todas as casas na propriedade são e serão arrendadas e é assim que todas as propriedades recém-construídas são vendidas agora. Sinto que fomos enganados e mal vendidos.'
E Vikki Williamson, uma cientista clínica de 49 anos do NHS, mora na propriedade com o marido Mark e a filha Amy-Lea e foi uma das primeiras a se mudar para a propriedade em abril de 2015.
Ela disse: 'Sabíamos que era arrendado e quase desistimos por causa disso, mas o vendedor nos garantiu que custaria apenas £ 2.000 para comprar depois de dois anos, e que 'todas as novas casas são arrendadas agora'.
'O Persimmon conta as mesmas histórias aos compradores em todo o país, com os mesmos números, por isso é obviamente política da empresa, que eles negam, apenas para obter vendas.
“Depois que as pessoas se mudam, os cuidados posteriores são inexistentes. Esta não é a primeira casa nova que comprei e não tive nenhum desses problemas anteriormente, então não somos proprietários ingênuos.
Falando na altura em que as preocupações foram levantadas, Persimmon disse: 'Estamos em contacto regular com os residentes do empreendimento Buttercup Leys.
'Qualquer residente com dúvidas sobre sua própria propriedade pode entrar em contato conosco diretamente.'
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