Avó, 93 anos, morreu depois de cair quando os paramédicos tentaram levantá-la usando uma toalha de banho em vez de equipamento autorizado, apurou o inquérito

Uma avó morreu após sofrer uma queda quando os paramédicos tentaram levantá-la usando uma toalha de banho em vez de equipamento autorizado, segundo um inquérito.

Doreen Piling sofreu uma fratura grave na perna depois que um técnico de ambulância tentou levantar a senhora de 93 anos do chão do banheiro com uma toalha para levá-la às pressas ao hospital em 3 de setembro do ano passado.

A professora aposentada acabou sendo levada para o Royal Blackburn Hospital, onde desenvolveu pneumonia e morreu quase dois meses depois.

Num inquérito sobre a sua morte, realizado em Abril, o legista Christopher Long concluiu que a decisão do paramédico foi uma “falha humana culpável que contribuiu para a morte de Doreen”.

A filha de Doreen, Christine Fitzpatrick, 66, disse que ver sua mãe sofrer foi “verdadeiramente angustiante”.

Christine's descreveu sua mãe como uma mulher 'fortemente independente' que já havia sido soldado do Exército de Salvação, após a morte de seu marido Ken em 2008, e gostava de entregar pacotes de comida aos moradores locais em Natal Dia.

A professora aposentada Doreen Piling (foto) sofreu uma fratura grave e foi levada às pressas para o hospital, mas desenvolveu pneumonia e morreu quase dois meses depois

A mulher de 93 anos já havia sido soldado do Exército de Salvação após a morte de seu marido Ken em 2008 e gostava de entregar pacotes de comida aos moradores locais no dia de Natal.

Falando pela primeira vez após o inquérito, Christine disse: “Minha mãe era uma senhora adorável que deu tanto à sua família e à comunidade local em sua vida, e ela merecia muito melhor.

'Ver minha mãe sofrer por tantas semanas e morrer de uma maneira tão indigna e angustiante foi realmente angustiante e algo do qual nunca nos recuperaremos totalmente.'

Uma ambulância foi chamada quando Doreen foi encontrada incapaz de se mover no banheiro de sua casa em Burnley, Lancashire, em 3 de setembro do ano passado.

Um técnico tentou levantar Doreen do chão com uma toalha enrolada, em vez de usar equipamento autorizado da ambulância.

Ela então caiu no chão no que foi descrito como uma “descida descontrolada” e fraturou a perna direita.

Ela foi levada ao Royal Blackburn Hospital, onde desenvolveu pneumonia.

Depois de uma longa estadia em Blackburn e, posteriormente, no Pendle Community Hospital, Doreen morreu em 24 de outubro.

Christine acrescentou: “Como família, estamos gratos ao legista por considerar tão cuidadosamente os cuidados da minha mãe e por chegar a esta conclusão, que acreditamos ser a correta.

'Espero que possam ser implementadas mudanças para garantir que os mesmos cuidados deficientes não se repitam para outro paciente na mesma situação.'

Doreen, descrita como extremamente independente por sua família, ensinou tecnologia alimentar para adultos com dificuldades de aprendizagem no Burnley College antes de se aposentar.

Antes de sua morte, Doreen morava em seu próprio apartamento em um complexo de aposentados na cidade.

Enquanto sua família a ajudava nas compras, Doreen preparava todas as suas refeições e gostava de sair regularmente para tomar café.

Além de trabalhar com o Exército de Salvação, Christine também levantou preocupações sobre o tratamento hospitalar da sua mãe antes de morrer, em Outubro, e fez uma queixa oficial.

Após a queda, Doreen foi levada ao Royal Blackburn Hospital, onde desenvolveu pneumonia.

Embora o legista não tenha descoberto que isso tenha influenciado a morte de Doreen, ele pediu ao hospital que fornecesse detalhes completos de como os prontuários são auditados e verificados.

Madeleine Langmead, advogada de negligência médica da JMW Solicitors que representou a família de Doreen no inquérito, disse: “Congratulo-me com as conclusões do inquérito, pois dão respostas muito necessárias à família de Doreen.

“Eles testemunharam o seu grave declínio e a conclusão do legista confirma a sua crença de que tudo isto começou com o erro descuidado do técnico da ambulância.

“Este caso destaca as consequências catastróficas que podem ocorrer pelo não cumprimento dos procedimentos de segurança ao manusear e levantar pacientes.

“Esta abordagem imprudente nunca deveria ter sido adotada com nenhum paciente, muito menos com uma pessoa idosa com risco aumentado de quebrar um osso.

'É vital que as lições sejam aprendidas para que isto não aconteça novamente.'

Um porta-voz do Serviço de Ambulâncias do Noroeste disse: 'Lamentamos sinceramente o erro no atendimento que levou à lesão da Sra. Pilling antes de ela ser internada no hospital e aceitamos as conclusões do legista.

“O pessoal envolvido recebeu formação adicional para garantir que este tipo de incidente não volte a acontecer.

'Oferecemos nossas sinceras condolências à família da Sra. Pilling e pedimos desculpas pela angústia que este incidente causou.'