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A Marks & Spencer lançará pela primeira vez um serviço de conserto de roupas.
A gigante do varejo disse que oferecerá alterações e reparos aos clientes a partir de agosto, em meio à crescente demanda por moda sustentável e reutilização.
A empresa fez uma parceria com a Sojo, uma empresa especializada em reparos e alfaiataria fundada em 2021, para lançar o serviço por meio de seu site.
Os clientes poderão reservar serviços através do EM Consertado pelo hub online Sojo, variando de trocas de zíperes a consertos de malhas.
Os reparos custarão a partir de £ 5 e permitirão que as roupas da M&S sejam enviadas, consertadas e devolvidas aos clientes em até 10 dias, disse o varejista.
Richard Price, diretor administrativo de vestuário e casa da M&S, disse: “Na M&S, produtos de qualidade excepcional estão no centro de tudo o que fazemos, e queremos garantir que todas as nossas roupas sejam boas demais para serem desperdiçadas.
A gigante do varejo espera que um serviço de reparo atenda à demanda dos clientes por roupas mais sustentáveis (imagem de arquivo)
Os clientes poderão reservar serviços por meio do hub online M&S Fixed by Sojo, e os reparos começarão em £ 5 e serão reparados e devolvidos aos clientes em até 10 dias (Imagem de estoque)
'Com o lançamento do nosso serviço de reparo, estamos tornando ainda mais fácil para os clientes darem outra vida às suas roupas, quer estejam usando nosso novo serviço de reparo ou nosso antigo esquema de reciclagem de roupas.'
Josephine Phillips, fundadora e CEO da Sojo, disse: “Sempre foi uma missão fundamental nossa na Sojo tornar o conserto de roupas uma atividade comum e prolongar a vida útil do maior número possível de peças.
'Estou muito animado que a M&S tenha escolhido lançar um serviço de reparo conosco na Sojo, pois é um passo incrivelmente grande em direção a essa missão.
'Como uma marca que se manteve constante em quase todos os lares e guarda-roupas na Grã-Bretanha, esta parceria realmente traz reparos fáceis, acessíveis e convenientes para as massas.'
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