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A frustração e o desânimo tornaram-se a norma para os proprietários de casas em Warrington, Cheshire, que ficam com os jardins inundados sempre que chove – e alegam que é porque os esgotos não foram instalados.
Os moradores locais que vivem no empreendimento Rivers Edge alegam que seus jardins ficaram “inutilizáveis” porque a água se acumula no pátio e inunda seus gramados.
As propriedades foram construídas pela incorporadora Countryside, que atualmente está vendendo casas de três e quatro quartos por £ 318.000.
A residente Helen Logan, 42 anos, criticou a empresa ao alegar que os moradores “não têm drenagem em seus jardins” e ninguém está se envolvendo para “resolver o problema”.
A mãe de um filho também foi informada de que talvez precisasse pagar cerca de £ 1.200 para consertar a drenagem – apesar de morar na propriedade há menos de um ano.
Moradores que moram no empreendimento Rivers Edge alegam que seus jardins ficaram “inutilizáveis” porque a água fica no pátio e inunda seus gramados
As propriedades foram construídas pelos incorporadores Countryside, que atualmente estão vendendo casas de três e quatro quartos por £ 318.000.
Ela disse: 'Tem havido cuidados muito ruins em relação a um grande número de novos residentes que não têm drenagem em seus jardins.
“Não foram adicionados drenos de terra e a grama foi colocada sobre os escombros, sem solo superficial.
“Os empreiteiros não estão se envolvendo para resolver isso.
'A empresa de gestão, Torus, que gere as casas 'acessíveis' também não está disposta a fazer nada.
'As casas são vendidas a preços acessíveis, mas agora estamos olhando para £ 1.200 para consertar a drenagem depois de estar nas propriedades há menos de um ano, em alguns casos.'
Logan acrescentou que seus tapetes e tapetes foram arruinados por causa da lama, o que a deixou com o “coração partido”.
'Sou uma família monoparental, com um cachorro, e gastei muito dinheiro – basicamente todas as minhas economias – para construir uma bela casa para mim e meu filho.
'Agora meus tapetes estão estragados, cobertos de lama, meu tapete está nojento, depois de estar coberto de lama.
'Além disso, meu lindo pátio de arenito é coberto de verde, de onde a água também não escoa.
'Na verdade, é de partir o coração e muito perturbador que ninguém leve isso a sério e tente consertar isso.'
A residente Helen Logan, 42, criticou a empresa ao alegar que os moradores 'não têm drenagem em seus jardins' e ninguém está se envolvendo para 'resolver o problema'
Enquanto isso, Vicki Batterbury, 51, comprou sua casa em junho do ano passado, mas Countryside veio e visitou sua propriedade em março, depois que ela teve problemas semelhantes com seu jardim.
Enquanto isso, Vicki Batterbury, 51, comprou sua casa em junho do ano passado, mas Countryside veio visitar sua propriedade em março, depois de ter problemas semelhantes com seu jardim.
Mas foi-lhe dito que, por ter instalado uma secção de pavimentação, eles eram “incapazes de tomar qualquer acção adicional”.
Ela disse: 'Entramos em contato com o e-mail de ajuda ao cliente da Countryside / Vistry, eles vieram ver nosso jardim, inicialmente vieram ver o jardim em dezembro.
“O tempo estava particularmente ruim, então foi combinado que eles voltariam na primavera.
“Eles voltaram no dia 20 de março para olhar o jardim novamente, depois que eu solicitei que voltassem.
Millie Howe, 21 anos, outra moradora afetada, mora na casa há pouco mais de um ano e reclamou inúmeras vezes após o estado ‘inutilizável’ de seu jardim
Howe disse: 'Meu contato é a Torus, mas não recebemos nenhuma resposta deles'
'O jardim estava alagado antes de instalarmos áreas de pátio.
'Eles estão usando isso como desculpa para não nos ajudar.
“Não vimos nenhum relatório adequado.
'Temos uma foto do nosso jardim de abril de 2023, tirada pelo representante de vendas da Countryside, que mostra o jardim antes dos nossos pátios e mostra a água superficial.'
'Na verdade, acreditamos que eles violam os padrões do NHBC em todos os nossos jardins.'
Logan também foi informado de que talvez precisasse pagar cerca de £ 1.200 para consertar a drenagem – apesar de morar na propriedade há menos de um ano
Millie Howe, 21 anos, outra moradora afetada, mora na casa há pouco mais de um ano e reclamou inúmeras vezes após o estado ‘inutilizável’ de seu jardim.
Ela disse: 'Algo precisa ser feito em relação às inundações do jardim.
'Meu contato é a Torus, mas não recebemos nenhuma resposta deles.
'Tivemos um homem do Campo que veio quando estava muito ruim.
'Ele veio e disse'”sim, é obviamente inutilizável'”.
'Os cães não podem sair porque ficam de mau humor.
'Isso não pode continuar no próximo ano.'
Um porta-voz do Vistry Group, representando Countryside e Torus disse: 'Pedimos desculpas e agradecemos a frustração que este problema está causando aos residentes de Rivers Edge e estamos trabalhando com nosso parceiro Torus para resolvê-lo o mais rápido possível.
'Estamos em contato direto com os clientes afetados e os atualizaremos regularmente à medida que os trabalhos de remediação avançam.'
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