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Os motoristas estão sendo alvo de uma nova onda de extras desnecessários oferecidos por aplicativos de estacionamento – incluindo uma apólice de seguro fraudulenta que pode dobrar o custo do seu estacionamento.
Os condutores são cada vez mais forçados a utilizar uma aplicação para smartphone para pagar o estacionamento na rua ou num parque de estacionamento, à medida que os parquímetros e as máquinas de venda de bilhetes são rapidamente retirados.
Existem agora cerca de 30 desses aplicativos para smartphones disponíveis. Os aplicativos normalmente funcionam em vários estacionamentos e outras áreas onde você pode estacionar seu carro no Reino Unido.
Mas alguns deles agora estão apresentando aos motoristas ofertas adicionais destinadas a fazer com que gastem mais além de uma vaga no estacionamento – cobrando por tudo, desde pagar para receber mensagens de texto dez minutos antes de sua autorização de estacionamento expirar, até seguro de conteúdo do carro e até serviços de aconselhamento on-line. .
Os condutores são cada vez mais obrigados a usar o telefone para deixar o carro na rua ou num parque de estacionamento, à medida que os parquímetros e as máquinas de venda de bilhetes são rapidamente retirados
Um dos aplicativos de estacionamento mais populares, PayByPhone, começou recentemente a oferecer a opção ‘Adicionar seguro’.
Quando os motoristas vão pagar o estacionamento através do aplicativo, eles têm a opção de ‘garantir tranquilidade’ com um seguro, que dura apenas enquanto permanecer na vaga.
'Proteja seus itens pessoais. Nenhum excesso. Mantenha o desconto sem sinistros', diz o anúncio, para atrair os motoristas.
Por exemplo, se você está pagando £ 4,20 por um dia inteiro de 12 horas em um estacionamento em Bishop's Stortford, Hertfordshire, será apresentado um botão 'Adicionar seguro' incentivando você a dobrar o preço pago para £ 8,40.
Jeff Salmon, assessor de perdas de seguros da Salmon Assessors, diz: 'Eles estão usando uma tática assustadora para assustar os motoristas e levá-los a uma cobertura de que não precisam.
'Como normalmente você só pode reivindicar uma apólice de seguro, este seguro de conteúdo do carro é um total desperdício de dinheiro – você já deve estar totalmente coberto por sua apólice residencial ou automóvel.'
Os motoristas podem ser levados a pagar pela apólice por medo de que a cobertura seja necessária, pois estacionaram em uma área de alta criminalidade ou acreditam que ainda não têm proteção.
O acordo PayByPhone está sendo oferecido pela seguradora Chubb e para uso limitado.
Cobre 'roubo de seus itens pessoais' e 'danos nas janelas laterais ou traseiras do carro até um máximo de £ 2.000 por reclamação' durante a sua sessão de estacionamento.
No entanto, não compensa se “não houver provas de entrada forçada no seu carro”. Nem pagará a conta por “qualquer dano ou roubo do seu carro segurado, incluindo acessórios internos e externos”.
Isso significa não pagar se o criminoso tiver a carroceria muito amassada, incluindo luzes, ou acabamentos arrancados ou destruídos, como parte do painel ou assentos de couro, ao arrombar – ou se tiver saído no veículo.
Além disso, 'danos ao para-brisa dianteiro' não estão cobertos, nem roubo de dinheiro, animais de estimação ou itens que não sejam propriedade do motorista ou dos passageiros.
PayByPhone começou recentemente a oferecer a opção 'Adicionar Seguro' para 'garantir tranquilidade' com o seguro, que dura apenas enquanto estiver na vaga de estacionamento
Salmon diz: 'Isso é nada menos que uma fraude. Embora sejam apenas alguns quilos, some-os e se você estacionar nesta vaga cinco vezes por semana, ao longo de um ano, chegará a mais de £ 1.000.
'Verifique a cobertura da sua casa – basta procurar em 'todos os riscos' por objetos de valor quando levados para fora de casa. Ligue para sua seguradora para verificar se você já está coberto. Caso contrário, talvez você precise adicionar apenas £ 20 à conta anual para cobrir £ 1.000 em objetos de valor deixados em um carro. Este seguro da Chubb é simplesmente desnecessário.
Você também deve considerar o valor dos itens guardados no carro. Para muitos, um punhado de CDs, um carregador de telefone, um par de óculos de sol e uma caixa de lenços de papel simplesmente não valem um seguro extra. Qualquer outra coisa deve ser colocada fora da vista e da tentação dos ladrões debaixo do assento ou no porta-malas.
Esses itens também já estarão cobertos pela sua apólice de seguro automóvel existente – embora com uma franquia típica de £ 200 possa não valer a pena reivindicá-los, a menos que os bens roubados valham mais do que esse valor.
Um dos principais pontos de venda do seguro complementar promovido no aplicativo é que você não precisa informar sua seguradora de automóveis se fizer uma reclamação por meio dele – para que você não perca nenhum bônus de não reclamação acumulado ao longo dos anos .
Os especialistas dizem que o seguro complementar pode já estar coberto pela sua apólice habitual – e pode chegar a £ 1.000 por ano, dependendo da frequência com que você usa o aplicativo de estacionamento
No entanto, muitos motoristas já protegem este bónus de não reclamação dentro da sua apólice existente, pagando um pequeno prémio adicional de talvez £ 20 por ano.
Um porta-voz da ABI disse: 'Algumas seguradoras oferecem políticas de descontos protegidos onde você pode fazer duas reivindicações durante um período de três a cinco anos sem que o motorista perca seu desconto sem sinistros.'
É para os motoristas que acumularam um saudável desconto sem sinistros na cobertura do seu motor – e não pagam mais para protegê-lo – que a cobertura adicional de estacionamento pode oferecer uma boa relação custo-benefício.
Outra oferta extra que muitos motoristas podem ter visto em seus telefones nas últimas semanas, ao pagar por uma vaga de estacionamento usando PayByPhone, é para aconselhamento de saúde mental.
Uma mensagem na página de pagamento afirma: ‘Comece sua jornada de bem-estar hoje. Encontre um conselheiro licenciado on-line através da BetterHelp e ganhe 50% de desconto no primeiro mês. Oferece terapia para estresse, depressão e problemas de relacionamento – mas não para estacionar a ansiedade do aplicativo. O preço total para usar esse serviço é de até £ 70 por semana.
PayByPhone não respondeu aos pedidos de comentários. A Chubb diz que está oferecendo o seguro como parte de um teste nacional com PayByPhone, cobrando uma taxa com base no tempo que o cliente fica estacionado. O aplicativo cobra uma comissão não revelada para cada venda.
Chubb disse: 'Muitas apólices de seguro automóvel e residencial já cobrem roubo de veículo. Estes podem implicar uma franquia elevada e uma reclamação pode ter impacto num bónus de não reclamação. Se for feita uma reclamação sobre esta apólice, normalmente você não precisará informar sua seguradora principal.
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