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Multidões de residentes foram forçados a esperar em filas de três horas depois que 31.000 casas permaneceram sem água depois que um cano principal de água estourou em East Sussex.
A grande interrupção, que começou na quinta-feira, deixou os moradores locais engarrafados por horas enquanto tentavam chegar aos postos de água engarrafada em St Leonards e outras partes de Hastings.
Enquanto isso, algumas empresas locais, incluindo o White Rock Theatre, não tiveram outra opção senão fechar antes do feriado de maio – um dos fins de semana mais movimentados do ano.
Previa-se que milhares de pessoas desceriam à área neste fim de semana para o Jack in the Green Festival anual de quatro dias e a May Day Bike Run, de acordo com o BBC.
Peter Haldane, 43, que trabalha no The Highlands Inn Hotel & Bar, revelou que passou árduas três horas na fila para coletar 30 garrafas de água.
Moradores em áreas de Hastings ficaram na fila por três horas depois que um cano principal rompido deixou 31.000 casas sem água desde a tarde de quinta-feira (foto: filas em Hastings)
A interrupção, que começou na quinta-feira, deixou os moradores locais engarrafados por horas enquanto tentavam chegar às estações de água engarrafada em St Leonards e outras partes de Hastings (foto: estações de água em Hastings)
Ele também estima que o hotel perderá milhares de libras em lucros, depois que o estabelecimento ficou sem água.
“Tínhamos 10 quartos totalmente reservados e esperamos que nove sejam cancelados. São £ 100 por noite”, disse ele ao Telegraph.
“Eles têm todo o direito de cancelar. Não temos banheiros ou chuveiros funcionando.
A Southern Water relatou pela primeira vez o problema com o cano estourado, que afetou os moradores de St Leonards e outras partes de Hastings, na tarde de quinta-feira.
Eles abriram estações de garrafas de água na Sea Road em Hasting e próximo a uma Asda em St Leonards na manhã da sexta-feira seguinte.
Também entregaram água a 6.000 pessoas constantes do seu registo de serviços prioritários.
A moradora Lesley Arshad, que é deficiente, revelou ao programa Hoje que não estava na lista de prioridades da companhia de água.
Ela alegou que recebeu uma carta de confirmação da empresa após solicitar seu registro de serviços prioritários no ano passado.
O incidente ocorreu em um dos maiores fins de semana do ano – com milhares de pessoas previstas anteriormente para chegar à cidade para o festival Jack In The Green (foto: voluntários distribuindo água engarrafada em East Sussex)
Porém, quando ligou na quinta-feira para pedir água, foi informada de que não estava na lista.
“Liguei para o representante do atendimento ao cliente e ele disse que eu não estava na lista e eu disse que havia recebido uma carta da Southern Water dizendo que sim”, disse ela.
'Ele disse 'oh, provavelmente é porque você mora em um apartamento', mas ele disse que eu iria pegar um pouco de água, mas não tenho certeza de quando iria conseguir.'
O White Rock Theatre também ficou “profundamente” desapontado depois que o incidente significou que eles tiveram que cancelar o evento Millie's Nightclub – uma boate pop-up para adultos com dificuldades de aprendizagem.
O local também não teve outra opção a não ser encerrar o evento anual – The Big Ceilidh no Jack In The Green – hoje.
O Summerfields Leisure Centre fechou suas portas intermitentemente devido à falta de água corrente.
O cano estourado causou ainda mais caos na sexta-feira, quando as escolas foram forçadas a dizer às crianças para ficarem em casa na sexta-feira.
Várias instituições educacionais foram afetadas, incluindo a RK Little Ridge Primary Academy, a Churchwood Primary Academy e a New Horizons School.
A Academia da Igreja da Inglaterra de St Paul em St Leonards, a Westfield School e dois campi do College Central, bem como o campus Station Plaza do East Sussex College em Hastings também foram afetados.
O porta-voz da Southern Water, Tim McMahon, detalhou que a explosão ocorreu no “local mais difícil” que ele já viu.
Numa entrevista ao programa Today da BBC Radio 4, ele disse: “Esta explosão está num local muito, muito difícil.
'Estou na indústria há 20 anos, é de longe o local mais difícil que já vi. Você sabe, tivemos que derrubar 50 árvores só para chegar à explosão.
Southern Water cortou 50 árvores para chegar ao cano que estourou 'no fundo' de Keeper's Wood, marcando-o como 'o local mais difícil' que eles já tinham visto
Southern Water repetiu que a explosão ocorreu no “local mais difícil” que já testemunharam em um comunicado atualizado na manhã de sábado.
Eles explicaram que o tubo rompido era difícil de ser alcançado tanto pelas máquinas quanto pelas equipes, pois estava localizado “no fundo” de Keeper's Wood.
“Nossas equipes trabalharam durante a noite para remover o cano quebrado e substituí-lo por um novo trecho de tubulação”, disseram.
“Estamos fazendo bons progressos no reparo. Quando os trabalhos de reparação estiverem concluídos, iremos recarregar a rede e reiniciar os trabalhos de abastecimento de água.
'No entanto, isso levará tempo e esperamos que a interrupção continue durante o fim de semana.'
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