Quando se trata de escolher um agente imobiliário, para a maioria das pessoas a decisão já está tomada muito antes de o contrato ser assinado.
Eles muitas vezes se concentram – com ou sem razão – nas primeiras impressões, em quem apresenta as estatísticas de vendas mais impressionantes ou naquele que promete as taxas mais baratas ou o preço de venda mais alto.
Mas independentemente de com quem eles decidam ir e dos motivos para fazê-lo, quando se trata do contrato – aqueles termos e condições tediosos – a maioria fica olhando, folheando a papelada e assinando na linha pontilhada.
E, no entanto, não importa o quanto eles possam confiar no gestor ou avaliador elegantemente vestido que os conquistou com o seu discurso de vendas bem ensaiado – perigos potenciais espreitam nesse documento que podem voltar a afetá-los.
Cláusulas sorrateiras: explicamos as letras pequenas que você deve observar antes de assinar com um agente imobiliário
Isso pode vinculá-los ao contrato por muitos meses, ou excluir certos compradores que não foram 'qualificados financeiramente'e em alguns casos significam que acabam sendo responsáveis por dois conjuntos de taxas de agência.
Jeremy Leaf, agente imobiliário do norte de Londres e ex-presidente residencial do Royal Institution of Chartered Surveyors, diz: 'Quando vendedores e compradores se inscrevem em um agente imobiliário, especialmente vendedores e compradores de primeira viagem, eles não esperam necessariamente ser colocados em desvantagem, por isso podem ser bastante vulneráveis a letras pequenas, o que acaba por não ser do seu interesse.
'A única maneira de se proteger é buscar o máximo de transparência possível. Se houver alguma coisa que você não entenda no contrato, peça ao agente que lhe explique.
Leaf continua: “O problema é que podemos ser levados pela emoção de comprar uma casa.
'Você pode ter visto um imóvel que está desesperado para comprar e que assinará praticamente qualquer coisa – mas este é o momento de manter a cabeça fria e não ser pressionado a nada.'
Estas são algumas das cláusulas perigosas a serem observadas no contrato de um agente imobiliário.
1. Levar os compradores ao seu corretor de hipotecas interno
A primeira coisa a observar é uma cláusula que sugere que os compradores precisarão ser “verificados” pela equipe financeira interna do agente ou por uma empresa parceira.
Verificar se o comprador possui os fundos necessários é uma coisa, mas alguns agentes podem pressionar os compradores a obter uma hipoteca por meio de seu corretor interno ou de uma empresa conectada, a fim de obter uma comissão de indicação.
Essa abordagem pode desanimar os compradores que preferem fazer suas próprias pesquisas.
Verifique as letras pequenas: os contratos de agentes imobiliários costumam estar repletos de termos e cláusulas que podem voltar a incomodá-lo
Leaf diz: 'Um vendedor pode considerar isso positivo, projetado para eliminar desperdícios de tempo. Mas como saber se esses corretores financeiros são os melhores disponíveis e poderão aceder ao financiamento necessário nas melhores condições?
'Talvez seja melhor que o comprador opte por um corretor confiável que atenda todo o mercado, por exemplo.
«Alguns agentes vão longe demais e conhecemos aqueles que estão mais interessados em vender hipotecas e outros serviços do que casas, especialmente em tempos de calma.
'Também ouvimos falar de agentes que não apresentam uma oferta de comprador ao vendedor se o comprador não se inscrever em seu corretor de hipoteca específico.'
Paula Higgins, executiva-chefe da Homeowners Alliance, acrescenta: 'Embora faça sentido que os agentes imobiliários solicitem comprovantes de fundos para impedir a perda de tempo, é importante esclarecer com o seu agente que eles não insistem que todos os compradores usem sua hipoteca interna corretor.
'Isto é apenas uma manobra para ganhar dinheiro com o comprador através de taxas de referência e pode resultar na filtragem de ofertas de compradores sérios que não sucumbem à pressão de usar o próprio corretor de hipotecas dos agentes imobiliários.'
2. Longos períodos de vinculação
É comum que os contratos de agentes imobiliários incluam um limite mínimo de tempo para usar – e pagar – pelos seus serviços.
'Quatro semanas ou 12 semanas são os termos mais populares. Mais do que isso é desnecessário”, diz Higgins. 'Se você acabar não ficando satisfeito com o serviço deles, poderá rescindir os contratos de agente imobiliário dentro de um prazo razoável.
'Encontramos casos de prazos de contrato de agência único com um período de vinculação de 20 semanas.
'Cinco meses é muito tempo para estar vinculado a um corretor de imóveis com o qual você não está satisfeito.'
Jeremy Leaf alerta que alguns corretores insistem em um aviso prévio de duas ou três semanas antes que seu imóvel possa ser comercializado por um novo corretor
3. Longos prazos de aviso prévio
Outra coisa a observar é quanto aviso você precisaria dar se quisesse comercializar sua propriedade com outro corretor.
“Outra cláusula a ser observada, que é um verdadeiro bicho-papão para mim, é o que acontece se você mudar para outro agente”, diz Leaf.
'Alguns corretores insistirão em receber um aviso prévio de pelo menos duas ou três semanas antes que sua propriedade possa ser comercializada por seu novo corretor, a fim de impedi-lo de sair, período durante o qual você ficará no limbo e perderá um valioso tempo de marketing.
'Esta é uma cláusula injusta, mas talvez pudesse ser negociada no início do contrato – você poderia argumentar que, se mudasse de agente, um aviso prévio de alguns dias seria suficiente.'
4. Sem período de reflexão
Os corretores imobiliários podem usar o charme ao apresentar o seu negócio, mas você pode decidir, depois de se inscrever, que eles não estavam certos, afinal.
É aí que entram os períodos de reflexão.
Higgins diz: 'O Código de Prática do Provedor de Propriedade diz que você tem direito a um período de reflexão de 14 dias se o contrato foi assinado em um local longe das instalações comerciais do agente – geralmente, isso significa se você assinou o contrato em seu propriedade.
'Mas se você assinou o contrato em seus escritórios, poderá ser solicitado a renunciar ao seu direito ao período de reflexão para comercializar o imóvel imediatamente.
'Se for esse o caso, não tenha pressa e negocie os termos do contrato com os quais você não se sente confortável antes de assiná-lo.'
Paula Higgins, fundadora e executiva-chefe da HomeOwners Alliance, diz que alguns agentes tentarão vinculá-lo ao contrato por 20 semanas
5. Cláusula “Pronto, disposto e capaz”
“Alguns contratos de agentes imobiliários podem incluir uma cláusula de “Pronto, disposto e capaz””, diz Paula Higgins.
'Isso significa que se alguém estiver pronto, disposto e capaz de comprar o seu imóvel – e mesmo que não ocorra uma troca de contratos – o corretor terá direito a uma taxa.
'Não aceite isso. Isso significa que você terá que pagar ao agente para encontrar um comprador, mesmo que decida não vender.
6. Direitos exclusivos de venda
Os corretores têm um papel importante a desempenhar, mas é perfeitamente possível que você acabe encontrando alguém para comprar sua casa sem a ajuda deles.
Por este motivo, pretende evitar a assinatura de um contrato que lhes confira direitos exclusivos de venda.
Leaf acrescenta: 'Se o agente tiver direitos de venda exclusiva, mas você encontrar alguém nos portões da escola que vai comprar sua propriedade, você ainda será responsável por uma taxa.
'Mas se for agência múltipla, você só terá que pagar uma taxa se o comprador for apresentado ao imóvel pelo agente.'
7. Responsabilidade continuada ou persistente
As vendas de imóveis nem sempre correm bem e pode ser que alguém que viu a sua casa pela primeira vez há meses ou mesmo anos decida voltar mais tarde com uma oferta vencedora.
“Se você trocar de corretor de imóveis, esteja ciente de que o primeiro corretor pode reivindicar comissão se você vender para alguém que originalmente apresentou sua propriedade, mesmo que meses ou anos tenham se passado desde então”, diz Higgins.
'Dois anos é bastante normal. Antes de assinar o contrato, certifique-se de entender se você terá alguma responsabilidade contínua perante o agente mediante o pagamento de uma taxa se rescindir o contrato.
'Caso contrário, existe o risco de ser obrigado a pagar a comissão duas vezes, ao primeiro agente que inicialmente apresentou o comprador e novamente ao agente imobiliário que finalizou a venda.'
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